Conditions générales de vente

Champs d’application des CGV et conclusion du contrat

Les présentes conditions générales des contrats (CGC) sont applicables aux contrats de vente conclus avec  des particuliers par l'intermédiaire du site web d'HENIGMA.

Le fournisseur confirmera la commande. Le contrat est réputé conclu dès que l’acheteur a reçu la confirmation via un devis pour la soirée. Lorsque la confirmation ne lui parvient pas dans un délai raisonnable, l’acheteur doit considérer cela comme un refus de la commande; il est alors autorisé à conclure le contrat avec un autre fournisseur.

Toute modification des présentes CGV, nécessite un accord écrit d'HENIGMA. Les présentes CGV sont également applicables aux contrats conclus par un autre moyen, par exemple par téléphone ou courrier. La commande informera les clients de la manière dont ils peuvent télécharger les CGV sur internet.

Prix des œuvres

En tout temps, le prix des œuvres et le stock peut être consulté  sur le site internet https://www.henigma.ch. Les prix sont indiqués en CHF. Les prix indiqués sont TTC. les frais de traitement sont compris dans le prix. Les prix proposés par HENIGMA s’adressent à tous.  Le fournisseur se réserve le droit de modifier les prix en tout temps. Les prix applicables au client sont ceux figurant sur le devis de confirmation. HENIGMA ne rembourse pas les clients tant qu'il n'est pas avéré que le produit n'est plus disponible. Le cas échéant, HENIGMA procèdera au remboursement sous forme d'un bon d'achat.

Commande minimale

Il n’y a pas de commande minimale souhaité.

Livraison

HENIGMA n'assure aucune livraison. Les produits sont à vivre sur place. Pour les produits en boîte, ils peuvent être acheté lors de la participation à nos soirées.

Service après-vente

HENIGMA s’occupe du service après-vente. En cas de problème avec une œuvre, une demande écrite mentionnant avec exactitude le problème doit être envoyée à info@henigma.ch. HENIGMA procédera à un échange de l’œuvre, ou enverra immédiatement des pièces de rechange si cela s’avérerait suffisant. Le service après-vente ne concerne que les œuvres dont le défaut est remarqué et annoncé dans les 5 jours ouvrables.

Facturation

Les factures doivent être payées immédiatement lors de la commande par virement bancaire ou via paypal. Si vous souhaitez payer par virement bancaire, les coordonnées de payement se trouvent sur le devis. Les "payements à la livraison" sont possibles avant le début de la soirée.

Responsabilité pour les liaisons en ligne

Le fournisseur s’engage à veiller à la sécurité, selon les standards techniques actuels, de tous les systèmes, programmes ou autres lui appartenant ou sur lesquels il exerce une certaine influence; il s’engage également à respecter les règles en matière de protection des données. Les clients sont tenus de veiller à la sécurité des programmes, systèmes et données qui se trouvent dans leur champ d’influence. Dans leur propre intérêt, les clients ne devraient pas divulguer à des tiers leurs mots de passe et leurs noms d’utilisateurs. Le fournisseur ne répond pas des défauts et pannes dont il n’est pas responsable; en particulier, il ne répond pas des défauts de sécurité et des pannes d’exploitation provoqués par des entreprises tierces avec lesquelles il collabore ou dont il dépend. D’autre part, le fournisseur ne répond pas des cas de force majeure, des comportements inadéquats et de l’inobservation des risques par les clients ou par des tiers, des sollicitations excessives, des moyens d’exploitation inadéquats du client ou de tiers, des cas extrêmes de pollution, des atteintes portées par le client ou par des tiers (virus, vers, etc.) qui peuvent survenir bien qu’il ait pris toutes les mesures de sécurité en accord avec l’état actuel de la technique.

Droit, lieu d’exécution et for

Seul le droit suisse est applicable aux présentes CGV. Le lieu d’exécution de toutes les prestations et obligations découlant de ces CGV est au siège d'HENIGMA. Le for pour toutes les prétentions découlant de l’exécution des CGV est au siège d'HENIGMA.

Ces conditions de ventes sont disponibles en tout temps sous https://www.henigma.ch Sion, le 01.12.2017

E-mail: info@henigma.ch